近年来，万年法院牢固树立司法为民、司法便民理念，积极主动想群众之所想、急群众之所急，以“如我在诉”之心，规范干警诉讼服务，提高文明司法水平，兼顾效率与公平，从打造人民满意的星级诉服中心出发，为群众提供更加贴心便捷的司法服务，切实转变全院司法作风。
一、将心比心、想群众之所想，彰显司法温度
今年年初，万年法院在对年赣法民意工单分析研判的基础上，总结群众反映较多的问题，分类施策，出台具体措施。针对群众反映的案件办理速度慢问题，万年法院党组出台《立案流程草案》，严格规定诉前调解时长，避免案件在法官手中长期积压不办，加快办案进度，让群众诉权尽早得到司法确认。
万年法院积极探索智慧诉讼服务新模式，今年9月，万年法院与江西江若科技有限公司合作开发的线上诉讼保全电子保函服务平台上线试运行，通过信息技术赋能诉讼服务，为当事人提供更为高效、快捷、安全的诉讼保全服务。
为方便当事人了解案件进展，畅通当事人与法官的沟通渠道，万年法院在大力应用赣法民意中心的基础上，主动在诉讼服务中心及法院