近日，万年县陈营镇“E呼即办”服务中心收到即办件，反映陈营镇六〇南路一处自建房存在瓦片老化问题，瓦片坠落造成其车辆损坏，车主与房主沟通过程中发生矛盾，因此拨打“E呼即办”电话寻求调解。陈营镇“E呼即办”平台接到诉求后，立刻采取行动，两分钟内签收订单，十分钟内赶赴现场。在了解双方情况后，工作人员动之以情、晓之以理，最后，双方达成和解，房主表示会进行房屋维修，并赔偿反映人车辆维修费用。据悉，陈营镇坚持健全组织体系、强化优质服务，压紧压实工作责任，做到“件件有回音，桩桩有落实”，同时，秉持着“群众利益无小事”理念，主动靠前服务、主动解决问题，使人民群众的幸福感、安全感、获得感更加充实、更有保障、更可持续。(万年融媒体记者李婷通讯员吴樱)
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